Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

При оформленні замовлення в нашому інтернет-магазині, ми хотіли б нагадати про важливе ПОПЕРЕДЖЕННЯ, що підтверджуючи замовлення ви автоматично погоджуєтесь з правилами роботи нашого магазину, зокрема з політикою повернення та обміну товарів. Розгляньте наступну інформацію перед підтвердженням замовлення: Повернення товару: Ви маєте право повернути товар не пізніше, ніж через 14 днів після отримання замовлення. Будь ласка, зверніть увагу на стан товару, цілісність упаковки. Ми не приймаємо повернення, якщо є ознаки використання, або втрачено товарний вигляд. Наприклад, якщо товар у шерсті тварин. Обмін товару: Якщо ви отримали товар, який не відповідає вашим очікуванням або має дефекти, ви можете звернутися до нас щодо можливості обміну. Умови обміну можуть бути залежні від типу товару, його стану та наявності запасних екземплярів на складі. Збереження оригінального стану товару: Для повернення або обміну товару ми рекомендуємо зберегти його в оригінальному стані, включаючи упаковку та всі документи, що йшли в комплекті. Це допоможе спростити процес обробки вашого запиту. Будь ласка, прочитайте правила повернення та обміну на сайті або зверніться по телефону для отримання додаткової інформації. Ми завжди раді вам допомогти і зробити ваші покупки максимально комфортними. Дякуємо за розуміння та довіру. Ми цінуємо вас як нашого клієнта і зобов'язуємося надати якісний сервіс і задоволення від покупок в нашому магазині. * Постільна білизна обміну та поверненню не підлягає.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.