Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

При оформлении заказа в нашем интернет-магазине, мы хотели бы напомнить о важном ПРЕДУПРЕЖДЕНИИ, что подтверждая заказ вы автоматически соглашаетесь с правилами работы нашего магазина, в частности с политикой возврата и обмена товаров. Рассмотрите следующую информацию перед подтверждением заказа: Возврат товара: Вы имеете право вернуть товар не позднее чем через 14 дней после получения заказа. Пожалуйста, обратите внимание на состояние товара, цельность упаковки. Мы не принимаем возврата, если есть признаки использования, или утрачен товарный вид. К примеру, если товар в шерсти животных. Обмен товара: Если вы получили товар, не соответствующий вашим ожиданиям или имеющий дефекты, вы можете обратиться к нам по поводу возможности обмена. Условия обмена могут зависеть от типа товара, его состояния и наличия запасных экземпляров на складе. Сохранение оригинального состояния товара: Для возврата или обмена товара мы рекомендуем сохранить его в оригинальном состоянии, включая упаковку и все документы, шедшие в комплекте. Это поможет упростить процесс обработки вашего запроса. Пожалуйста, прочтите правила возврата и обмена на сайте или обратитесь по телефону для получения дополнительной информации. Мы всегда рады вам помочь и сделать ваш покупочный опыт максимально удовлетворительным. Спасибо за понимание и доверие. Мы ценим вас как нашего клиента и обязуемся предоставить качественный сервис и удовлетворение покупок в нашем магазине. * Постельное белье обмену и возврату не подлежит.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.